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Per le tue emergenze

HAI SUBITO UN SINISTRO?

Se hai subìto un incidente stradale, un furto, l’incendio del veicolo o altro danno,presenta tempestivamente denuncia scritta presso l’Agenzia o la Direzione della Società o telefona subito al Call Center sinistri Auto - numero verde 800 404020, attivo da lunedì a venerdì con orario continuato dalle ore 9.00 alle ore 18.30

Qui di seguito trovi maggiori informazioni sui casi specifici di:

Assistenza
Telefona al Numero verde 00 800 14102004 o al n° telefonico: 02.58.286.053 per richiedere le prestazioni di assistenza.
Incidente Stradale
  • L’incidente è avvenuto in Italia (compreso San Marino e Città del Vaticano)?
  • Sono coinvolti 2 veicoli a motore?
  • Sono entrambi targati e hanno entrambi targa italiana?
  • Uno dei due veicoli (o entrambi) è responsabile in tutto o almeno in parte dell’incidente e c’è stata collisione tra i due veicoli?
Se hai risposto SI a tutte le domande, il tuo incidente rientra nei casi in cui SI PUO’ APPLICARE il risarcimento diretto, sarà la tua Compagnia a risarcirti il danno.

Segui le indicazioni per fare per la denuncia del sinistro e la richiesta di risarcimento oppure recati in Agenzia per la denuncia del sinistro se hai risposto NO anche solo ad una domanda.

Furto
Nei casi di furto e rapina, devi fare immediatamente denuncia all’Autorità, inoltrandone a Lloyd Italico una copia vistata dall’autorità stessa.

In caso di furto o rapina avvenuti all’estero la denuncia dovrà essere ripetuta anche all’autorità italiana.

    Il furto puo' essere di due tipi:
  • Furto totale
    • denuncia il furto alla Polizia o ai Carabinieri e invia l'originale della denuncia alla tua Agenzia Lloyd Italico
    • telefona appena possibile al numero verde 800 404020 per denunciare il sinistro, tenendo sempre a portata di mano la polizza.
      Uno degli operatori ti fornirà tutte le istruzioni necessarie e ti invierà per posta un riepilogo dei dati.
  • Furto parziale - Se avessero tentato di rubarti l'auto, senza riuscirci, ma ti avessero provocato danni al veicolo o se ti avessero sottratto parti della vettura, ti consigliamo di procedere così:
    • denuncia immediatamente il fatto alla Polizia o ai Carabinieri, e invia l'originale della denuncia alla tua Agenzia Lloyd Italico
    • telefona appena possibile al numero verde 800 404020 per denunciare il sinistro, tenendo sempre a portata di mano la polizza.
      Uno degli operatori ti fornirà tutte le istruzioni necessarie e ti invierà per posta un riepilogo dei dati.
Altre garanzie

Cristalli
Qualora l’autovettura abbia subito la rottura dei cristalli, prima di ripararli o sostituirli, procedi chiamando il numero verde 800 404020 e denuncia il sinistro, sempre tenendo a portata di mano la polizza.

Collisione
Se l'incidente si è verificato con un veicolo munito di targa, ti consigliamo di procedere raccogliendo tutti i dati relativi all'altro veicolo (targa, modello, Compagnia di Assicurazione) e al proprietario (nome, cognome, residenza).
Prima di far riparare il veicolo, telefona al numero verde 800 404020 per denunciare l'accaduto. Un operatore sarà a tua disposizione per fornirti le informazioni necessarie.

Kasko
Se la tua vettura è rimasta danneggiata in seguito a un urto contro un qualsiasi ostacolo o oggetto, prima di far riparare il veicolo telefona al numero verde 800 404020 e denuncia l'accaduto.
Se invece hai avuto una collisione con un altro veicolo, raccogli tutti i dati relativi all'altra vettura (targa, modello, Compagnia di Assicurazione), al proprietario (nome, cognome, residenza) e ricordati di chiamare comunque il numero verde 800 404020 prima di andare dal tuo carrozziere.

Incendio
In caso di incendio, esplosione o fulmine, ti consigliamo di chiedere ai Vigili del Fuoco una copia del verbale da consegnare in originale alla tua Agenzia Lloyd Italico e di telefonare al numero verde 800 404020 prima di far riparare il veicolo.

Atti Vandalici
Se l'autovettura subisce danni in seguito ad eventi sociopolitici, fai subito denuncia a Polizia o Carabinieri e consegna la denuncia in originale alla tua Agenzia Lloyd Italico.

Se invece subisci danni in seguito ad eventi naturali, prima di far riparare il veicolo telefona al numero verde 800 404020 per denunciare il sinistro.

Eventi naturali o Sociopolitici
Se l’autovettura subisce danni in seguito ad eventi sociopolitici (scioperi, tumulti, vandalismi) procedi subito con la denuncia a Polizia o Carabinieri e consegna l’originale della denuncia alla tua Agenzia Lloyd Italico.
Se invece l’autovettura venisse danneggiata da eventi naturali, ricordati di telefonare al numero verde 800 404020 per denunciare il sinistro prima di far ripartire il veicolo.

Infortuni
Se mentre sei alla guida, in seguito ad un incidente, subisci un infortunio, ti consigliamo di tenere copia di tutta la documentazione medica e di tutte le spese sostenute; ricordati sempre di telefonare al numero verde 800 404020 per denunciare il sinistro.

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